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Shopify Campus : participez au programme gratuit de webinaires e-commerce

Jusqu’au vendredi 24 avril 2020, tous les jours à 12 h (hors weekend), nous vous proposons pendant cinq semaines un programme pédagogique quotidien et complet, pour vous aider à faire vos premiers pas dans l’e-commerce et vous transmettre les fondamentaux de la vente en ligne ; de la création de votre boutique e-commerce, aux bases du marketing, en passant par les fondamentaux du SEO. « Se lancer dans l’e-commerce avec Shopify » est proposé par Kélian Lalloué, formateur Shopify certifié. Il présente en direct, cinq webinaires par semaine à fréquence d’un webinaire par jour (hors weekend), pendant un mois. Chaque webinaire dure une heure, suivie d’une session de questions-réponses de 45 minutes. Nos sessions sont gratuites et ouvertes à toutes et à tous.

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« Être aux côtés des marchands français pendant cette période difficile constitue le cœur de notre mission à Shopify. Dans cette optique, nous souhaitons leur proposer un accompagnement pédagogique axé sur les meilleures pratiques de la vente en ligne. Nous avons développé à cette fin “Shopify Campus”, un rendez-vous pédagogique quotidien et convivial. » – Emilie Benoit, Country Manager France

1. Kélian Lalloué, peux-tu te présenter en quelques mots à la communauté Shopify ?

Je m’appelle Kélian Lalloué et je vis à Paris. Je suis originaire de Bretagne. J’ai suivi un cursus en école de commerce qui m’a amené à intégrer un cabinet de conseil et à vivre une expérience professionnelle au Maroc. Mais le travail d’employé en entreprise n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Il m’était difficile de prendre des initiatives, et les erreurs, qui sont nécessaires à mon sens pour progresser, n’étaient pas tolérées.

En 2016, j’ai eu l’occasion de me lancer dans l’entrepreneuriat et l’e-commerce en démarrant une marque de vêtements en ligne. J’ai buté contre de nombreux obstacles durant ce lancement, en raison de mon manque d’expérience autant en matière de création de boutique e-commerce, que de logistique, ou encore de marketing. Mais 10 mois après ce lancement, la boutique était lancée et elle générait un bon chiffre d’affaires !

Depuis cette expérience, c’est une véritable histoire d’amour que je vis avec l’entrepreneuriat qui est devenu une véritable passion dans ma vie. J’ai commencé à lancer de nombreux nouveaux projets simultanément, grâce notamment aux enseignements de certains entrepreneurs réputés, dont l’américain Gary Vaynerchuk, qui m’ont aidé à comprendre que la « joie d’entreprendre réside dans le processus et non dans l’atteinte d’un résultat final ».

Plus tard, je suis devenu mentor sur la plateforme d’e-learning « OpenClassrooms » (OC). Sans le savoir, ce rôle allait répartir ma vie professionnelle entre 50 % de projets entrepreneuriaux et 50 % de projets d’accompagnement. Je prenais réellement du plaisir à transmettre tout ce que j’avais appris de mes projets ! En tant que mentor sur OC, j’avais également accès au catalogue des meilleurs cours en ligne de la plateforme ! Je continuais à apprendre sans cesse, sur tous les sujets possibles — du marketing, au développement, en passant par le design, la gestion de projets, et bien plus encore.

Beaucoup de belles choses se sont produites ensuite. J’ai eu la chance de pouvoir commencer à travailler pour « Google Ateliers Numériques », où je formais un grand nombre de personnes lors de conférences à travers la France. Puis j’ai commencé à travailler pour « Google for Startups » au sein de « Station F », le plus grand campus de startups européen, où j’ai eu l’immense plaisir de rencontrer les équipes de Shopify !

Nous avons commencé à travailler ensemble en 2019, et notre collaboration est depuis au sommet de sa forme ! Mon rôle en tant que Partenaire de Formation à Shopify consiste à accompagner un maximum de personnes en France afin de leur permettre de maximiser le potentiel de succès de leurs boutiques Shopify. Nous avons déjà eu le temps de donner des conférences dans des salons professionnels, à la Chambre de Commerce et d’Industrie, chez Cdiscount, Facebook, The Family, Udemy, et dans bien d’autres organisations ! De nombreux autres projets sont en cours de développement, notamment celui de « Shopify Campus » ! Restez à l’écoute !  

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2. Tu es passionné par la transmission du savoir. Peux-tu nous expliquer pourquoi ce processus te plait autant ?

    Le modèle du système scolaire était trop rigide à mon sens. Même en école de commerce et pendant mes stages, je n’arrivais pas à m’impliquer autant que je le souhaitais. Je pense que ces expériences m’ont laissé croire qu’il n’y avait pas d’autres alternatives en matière de parcours professionnel, et que tôt ou tard, j’allais me résoudre à l’idée d’occuper un poste où je ne me sentirais jamais totalement épanoui.

    En optant pour la voie de l’entrepreneuriat, je me suis rendu compte qu’il était possible de réaliser sa propre vision, indépendamment des opinions reçues ou du niveau de connaissances soi-disant requis en matière de gestion d’entreprise. C’était une révélation que je me devais de partager autour de moi.

    C’est à ce moment que j’ai décidé de commencer à former des gens pour les aider à supprimer leurs croyances limitantes, leur donner confiance en eux, les préparer à lancer leur projet, et leur faire comprendre que tout est possible si l’on prend la peine d’investir du temps et des efforts dans l’idée.

    Le processus de formation représente pour moi une façon d’accompagner les gens et de leur montrer à quel point l’entrepreneuriat est accessible aujourd’hui.

    3. Comment s’est déroulée ta première semaine de webinaires de formation?

      Initialement, j’éprouvais une certaine appréhension à l’idée de voir les interactions avec l’audience me manquer. Mais le système performant de chat a rapidement dissipé cette crainte ! Je recevais de nombreux messages tout au long de chaque présentation, ce qui me permettait de rebondir sur des questions, de comprendre les attentes de l’audience, et d’identifier les obstacles rencontrés par les participants dans leur apprentissage. Je recevais non seulement des questions, mais aussi de petites blagues qui décongestionnaient l’atmosphère au bon moment. À mesure que l’on avançait dans la semaine de webinaires, une ambiance véritablement cohésive s’installait ! Avec les participants, nous avons même opté pour la création d’un groupe Facebook pour rester en contact. C’était une première expérience inoubliable !

      4. En une semaine, peut-on avoir toutes les clés pour se lancer sur Shopify ?

      J’ai créé ce programme en me fondant sur les enseignements qui auraient facilité le lancement de mes premiers projets e-commerce, ainsi que sur les leçons tirées de mes expériences chez Openclassrooms et Google. Le contenu du programme est réparti entre 20 % de concepts théoriques, et 80 % de cas pratiques au cours desquels je présente une abondance d’exemples concrets.

      Pour le moment, nous traitons 1 sujet par jour, pendant 5 jours, ce qui permet d’aborder tous les aspects clés de la vente en ligne ; de la création de l’image de sa marque, à la personnalisation de sa boutique e-commerce, en passant par l’optimisation de son SEO et par le lancement des premières campagnes publicitaires. Je pense que le programme est déjà très condensé par rapport au temps dont on dispose (une session d’une heure se termine rapidement).

      Même si les sujets sont denses, et que le rythme est parfois accéléré, je partage des ressources à la fin de chaque Direct pour que les participants puissent poursuivre leur apprentissage de façon précise et cohérente. Le groupe Facebook existe aussi pour faciliter l’entraide entre entrepreneurs !

      Les participants contribuent également à l’amélioration de ce programme. Un questionnaire est envoyé à chaque participant à la fin des webinaires pour recueillir les suggestions de chacun liées au contenu et à l’expérience de formation vécue. L’objectif étant de cocréer le programme « idéal » à travers les retours des participants !

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